世界标准日专栏｜“标准化项目典型案例展示”之一标准化服务 规范化运行 智慧化交易

平凉市公共资源交易中心紧紧围绕国家标准化发展战略，认真扎实开展国家级服务标准化试点创建和验收成果巩固提升工作，交易服务持续提质增效，降本减负不断激发市场主体活力，交易服务保持八年“零”投诉，公共服务效能大幅提升，社会经济效益显著。

“3+4+5”制度规则标准化，促使平台管理规范有序

构建201项公共资源交易服务标准化体系，其中巩固提升阶段修订2项、新增2项。探索建立“三分离、四段式、五统一”的运行管理模式，实施受理与组织、开标与评标、操作与监督三个分离，将整个交易流程划分为前期受理、开标组织、评标组织和后期服务四个阶段，实现了“五统一”（统一交易平台、统一进场范围、统一操作流程、统一信息发布、统一监督管理）。

“1+3+8”智慧交易标准化，推动全流程电子化交易

全面推行“互联网＋公共资源交易”数字化交易模式，建成了“一网三平台八系统”。推行“不来即享”，实现所有服务事项“一网通办”“全程网办”；启用的电子辅助开评标系统具备远程投标、在线解密、投标文件硬件制作环境和特征码等信息自动对比分析预警功能，有效遏制围标串标行为；研发启用智慧监管系统，行政监督部门可在线审批监督、在线处理质疑投诉。

“1+6”平台整合标准化，构建“市县一体化”格局

紧盯“平台整合共享、系统互联互通、流程规则统一”的优化升级目标，建立“月调度、季通报、半年小结、年终考评”的市县上下联动工作机制，实现市本级和6县（市）公共资源交易信息发布一张网，项目交易一套操作流程、一套交易规则、一套办事程序，形成了“市县一体化”“全市一盘棋”的工作格局。

“4+0”交易服务标准化，推动优化营商环境迭代升级

全面落实“四个零”服务（即交易进场“零门槛”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”、交易服务“零距离”），对交易流程环节大胆改革、全面瘦身，使办事流程最优、办事程序最简，2021年以来为交易主体节约制度性成本5000多万元。以电子保函“小支点”撬动优化营商“大环境”，搭建的投标保证金电子保函平台累计开具电子保函3048笔，释放流动资金3.04亿元。开辟全市重点项目“绿色通道”，实行“容缺受理”和“7×24”延时服务，确保交易不断档、服务不打烊，助力项目加速落地。（作者：李志麟 审核：贾明宇 责任编辑：孙斌）