市市场监管局服务窗口喜获“优秀窗口”称号

近日，市市场监管局驻市区政务服务中心窗口被平凉市人民政府政务大厅管委会办公室、平凉市公共资源交易管委会办公室授予2022年度“优秀窗口”和“政务服务新媒体宣传推广先进单位”荣誉称号，2名工作人员分别荣获年度“服务标兵”、“政务服务新媒体宣传推广先进个人”称号。

2022年以来，市市场监管局服务窗口始终坚持以市场主体需求为导向，以深化“放管服”改革为引领，着眼增强企业和群众的“获得感”“认同感”“幸福感”，立足于材料要件“精”，办理过程“简”，承诺时间“快”，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，让政务服务更便捷、更高效、更贴心，不断提升窗口服务效能及窗口服务品质，全力打造了一支业务精、能力强、专业化、综合化的政务服务队伍，同时，窗口为企业和办事群众提供“保姆式、全程式、贴近式”团队化帮办、代办服务，政务服务事项一次性办结率显著提升，进一步提高了群众的满意度。2022年，窗口共受理业务咨询近5000余次，办理业务2800件，拍摄“平凉V政务”宣传视频10余条，好评率达100%。

下一步，市市场监管局服务窗口将砥砺前行，再接再厉，继续把创新政务服务举措做“精”，把延伸政务服务触角做“细”，把为企业群众解难题做“实”，不断优化政务服务环境，用心用情用力解决好办事群众的急难愁盼等问题，让办事群众感受到“家”一样的温暖，为全市经济高质量发展贡献力量。(作者：郭华  审核：贾明宇 责任编辑：孙斌）