技术服务服务流程和优势

服 务 流 程

服 务 优 势

1．深度掌握实验室认可和资质认定行业政策，专业的申报标准，拥有庞大的专家团队，确保实验室一次性顺利通过评审

国实院充分利用自身优势，在食品、建筑工程、建材、卫生计生、农林牧渔、机动车安检、公安刑事技术、司法鉴定、机械、电子、轻工、纺织、环境环保、水质、化工、医疗器械、采矿冶金、能源、医学、生物安全、综合等各行业设立专业技术专家小组，组建技术团队深入研究检验检测行业法律法规、管理要求、技术要求、行业补充要求及地方相关要求等，关注领域最新动态；研究院资深技术专家团队具有多年行-业从业经历，充分了解行业内机构目前存在的问题及机构建设难点，能够有效发现问题和解决问题，帮助机构有效提升；国实院总结技术服务经验，形成了专业申报、文件支撑和技术支持三大专业技术支撑体系，为检验检测机构和实验室提供技术支撑，高效有序提供资质认定和实验室认可技术服务。

2．丰富的技术经验和专业的技术服务项目组（项目组人员具有本专业评审员资质），提供专业的技术指导，尽量减少机构工作量，不做无用功

我们已经为全国各地1000多家企业成功提供了资质认定和实验室认可咨询服务，积累了丰富的咨询经验，并且与认可机构建立起了良好的沟通渠道。我们先后为国家质检中心、中国移动、中铁集团、中石油、 中石化、中科院、中国核工业、中国地质、清华大学、江苏大学、国网电力公司、北京交通大学、海关技术中心、省质检院所等企事业单位实验室提供了咨询服务。我们在咨询的过程中，可借鉴先进实验室的管理模式，使技术服务工作更加得心应手。

3．提供各类人员的培训，免费参加国实院的线上线下培训班，各类人员的证书能够顺利通过评审

国实院的拥有强大的培训团队和培训平台，从培训的课程设计到线上线下的灵活培训方式为认证认可行业提供全方法、深层次和多领域的专业培训，培训涉及政策标准、技术方法、人员管理、设备管理和体系管理5大类，课程教材均为国实院自行研发和设计，满足实验室的个性化需求，作为国实院的是特色的国实在线教育实现行业技术知识资源共享、线下培训教育服务线上供给，可以使行业从业人员突破时空局限，利用碎片时间实现PC、移动端个性化学习新型模式，解决线下培训费用高、时间成本高、无法多次重复学习的限制，满足客户的便捷、高效，个性化学习需求。

4.六年延伸服务，为实验室解决后顾之忧

我们在协助实验室取得 CNAS 认可证书后，将提供六年的延伸服务。延伸服务包括实验室在监督和复评审的指导，国实院继续提供各方面的技术服务工作，包括对客户提出的问题进行解答，对评审组提出的不符合项进行整改指导，确保实验室管理体系有效运行和顺利通过评审；认可标准变化时提供改版的指导以满足运行需要和评审要求。邀请客户参加国实院的政策法规类培训，参加认证认可行业年度质量大会，最终行业政策，及时的发给客户各类认可政策和文件，是客户在第一时间内了解认证认可政策的变化。

5.以客户需求为导向，一切为了客户

国实院的服务是整个认证认可行业有口皆碑的公认的服务标杆单位，奉行以客户需求为导向，一切为了客户为理念，提供一站式和终身的服务，项目组将始终作为实验室的认证认可行业法务为实验室提供政策指引和风险预警。